• +7(495)0014003 Для подбора врача
  • Онлайн заявка
image description

Осадчая Людмила Васильевна

Гастроэнтеролог , Эндоскопист

Стаж 2 9 лет / Врач высшей категории

Стоимость приема - 2700 Руб

Рейтинг 4.4

Проводит эндоскопию, гемостаз, лечебно-диагностическую гастроскопию, занимается лечением язвенных дефектов.

Запись на приём

    Выберите клинику
    Приём в «ABC медицина на Чистых Прудах»

    Нажимая на "Отправить", вы даете согласие на обработку своих персональных данных.
    Наши контакты
    • Адрес Москва Чистопрудный б-р д. 12, стр. 2
    • Телефон +7 (495)001-4-003
    Посмотреть нас
    на большой карте
    • Адрес Москва, Чистопрудный б-р, д. 12, стр. 2
    • Телефон +7 (495)001-4-003

    Подробная информация о враче

    Образование
    • Ординатура по специальности "Гастроэнтерология", Московский государственный медико-стоматологический университет
    • Диплом по специальности "Лечебное делдо", Московский государственный медико-стоматологический университет

    Курсы повышения квалификации
    "Гастроэнтерология" (2014 г.)

    Специализация
    • Гемостаз;
    • эндоскопия;
    • гастроскопия лечебно-диагностическая;
    • лечение язвенных дефектов.


    Отзывы

      Ваше имя

      Оцените квалификацию врача

      Оцените внимание врача к вашей проблеме

      Цена-качество

      Отзыв




      Только проверенные отзывы
      Наш сервис публикует только реальные отзывы, размещенные пользователями на нашем сервисе.
      Владислав, 14.09.2019
      Людмила Васильевна как профессионал знает свое дело! Она все рассказала, показала, все хорошо проверила. Спрашивала где болит, что болит, показывала на картинках, провела полный осмотр и гастроскопию. Взяла анализы и прописала лекарства.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Анна, 15.08.2019
      Я не первый раз у этого доктора и по прежнему осталась довольна, она грамотный специалист, всё подробно и очень понятно объясняет, назначает лечение которое мне помогает. Людмила Васильевна очень профессиональная.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Ирина, 24.07.2019
      Замечательная, внимательная, компетентная, добросовестная и грамотная врач. Она ознакомилась с моей проблемой, решила все вопросы, понятно и конкретно ответила на них, назначила лечение и не разводила не на какие анализы. Я всем довольна и буду теперь наблюдаться у доктора!
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Александр, 21.07.2019
      Профессиональная и знающая доктор. Она выявила проблему, сделала назначения, чтобы поддержать текущее состояние приемом лекарств, дала направление на анализы и проконсультировала меня.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Олег, 04.06.2019
      Отзывчивая, хорошая, профессиональная и внимательная врач. С Людмилой Васильевной я знаком давно, лечусь очень давно у нее и езжу из Подольска и не собираюсь ее менять, что говорит само за себя. Она мне нравится, как человек и доктор. Специалист очень сильно мне помогла с моей болячкой, никаких лишних назначений, анализов, побочек, все конкретно и четко. Лучшего гастроэнтеролога я не встречал, если честно, и неоднократно рекомендовал ее знакомым.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Надежда, 22.05.2019
      Я осталась всем довольна. Доктор провела осмотр, узи и дала рекомендации. Она внимательный специалист.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Анастасия, 22.05.2019
      Доктор провела осмотр, объяснила, что делать при заболевании, как лечить, дала советы по питанию и назначила анализы. Она хороший специалист и приятный человек. Я осталась довольна.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Татьяна, 13.05.2019
      Я обратилась по рекомендации и осталась очень довольна. Очень знающий и думающий человек, который хочет помочь пациенту. Она спросила как дела после первого визита, как действуют таблетки, после этого спросила о проблемах, посмотрела анализы и посоветовала какие пропить таблетки. Я прошла много врачей гастроэнтерологов, но больше всего я располагаю к ее мнению и к ее советам. Советую этого доктора!
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Сергей, 05.05.2019
      Людмила Васильевна профессионал своего дела. Она поговорила со мной, сделала обследование, дала направление, рекомендации и назначения.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Ольга, 25.04.2019
      Прекрасная и высококвалифицированная врач, знает свое дело, доктор с большой буквы и легкой рукой. Она молодец! Я уже третий раз обращаюсь и очень довольна. Езжу из Подольска и только у Людмилы Васильевны делаю гастроскопию, которую она проводит идеально. Специалист пользуется новыми безопасными методиками, что для меня важно, не узко и очень понятно объясняет в чем проблема, всегда успокоит, назначит лечение, и даже провожает. Теперь я пролечусь и смогу ехать в отпуск с ребенком со спокойной душой.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Григорий, 09.04.2019
      Отличная, человечная и внимательная врач. Я у нее наблюдаюсь очень давно, она всегда ставит правильные диагнозы и все объясняет. Другим бы порекомендовал этого доктора.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Анатолий, 11.03.2019
      Хороший, опытный, профессиональный врач! Я доктора знаю уже почти десять лет и поэтому я к ней приехал на консультацию, как к хорошему специалисту! Доктор пытается разобраться в причинах и следствиях, она не стандартно дает таблетки, которые я могу тоже назначать всем, как пациент, который часто обращался к гастроэнтерологам, а врач пытается творчески подойти к пациенту и сказать, от чего, как говорится, ноги растут, она старается заинтересованно подходить к проблемам пациента и помочь ему.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Светлана, 20.12.2018
      Меня приняли вовремя, врач подошел ко мне внимательно и назначил курс лечения. У этого доктора большой опыт работы, поэтому она знает свое дело, знает специфику заболеваний.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Светлана, 12.10.2018
      Все замечательно, все прекрасно. Я довольна сервисом. Доктор очень внимательно осмотрела, дала ценные советы, с душой подошла.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Наталья, 10.10.2018
      Замечательно. Заодно УЗИ сделала, тоже всё замечательно. Опытный, знающий врач. Профессионал. Мне её посоветовали знакомые.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Галина, 09.10.2018
      Отличное обслуживание. Я очень довольна. Очень внимательная, очень грамотная, очень знающая. Вникает во все жалобы. Я получила больше, чем я ожидала. Я уже сказала, что очень ей благодарна и благодарна своей приятельнице, которая меня отправила к ней.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Светлана, 04.10.2018
      Это был первый прием. Доктор очень приятная, видно, что она заинтересована вылечить, пытается разобраться в проблеме, все хорошо посмотрела, назначила анализы, поддерживающее лечение.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Надежда, 05.09.2018
      Врач очень внимательный, знающий. Людмила Васильевна описала все, рассказала, дала четкие рекомендации и назначила хорошее лечение. Очень понравилось, поняла, что врач знающий. Мне все очень понравилось!
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Анастасия, 07.07.2018
      Нормальный врач. Все очень культурно и хорошо. Людмила Васильевна назначила нам анализы, надеюсь, что пойдем к ней повторно. Единственное - я не совсем поняла, почему в клинике сами врачи спускаются за пациентами, обычно это делают медсестры.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Лилия, 10.05.2018
      Мне все понравилось. Доктор внимательно провела осмотр, поставила диагноз, назначила лечение. Будет повторный прием.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Анастасия, 07.04.2018
      Все было хорошо. Только положительные отзывы. Доктор назначила необходимые обследования. Я осталась довольна.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Марина, 01.02.2018
      Замечательный врач. Я к ней обращалась в первый раз девять лет назад, она поставила меня на ноги. Поэтому сейчас я ее нашла и пошла именно к ней. Людмила Васильевна очень четко и внимательно подбирает схему лечения, ставит правильный диагноз. Великолепный доктор!
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Наталья, 14.01.2018
      Я от врача в восторге! Это действительно врач. Людмила Васильевна действительно заинтересована в пациенте. Все выслушивает, не торопится. Одним словом отличный доктор! Я пришла к ней по рекомендации и теперь буду сама ее рекомендовать. В общем качество приема, обслуживание, все соответствует в клинике. Таких врачей нужно беречь!
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Гарри, 08.09.2017
      Мне все понравилось, нормальный прием. Доктор хорошо мне все рассказала, объяснила, дала рекомендации. Я ей благодарен.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Наталья, 27.08.2017
      Я записывалась именно к этому врачу, так как у нее лечился мой сын. Хороший и внимательный врач. Она все внимательно выслушала и назначила лечение. Прием очень понравился. Все было вовремя.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Наталия, 22.06.2017
      У нас положительное впечатление о докторе. Нам было уделено достаточно времени. У Людмилы Васильевны был внимательный подход, она задавала вопросы, была обратная связь. Видно, что врач - профессионал. Я довольна посещением.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Оксана, 29.01.2017
      Очень хорошо прошел прием. Очень приветливый, квалифицированный доктор. Мне очень понравилась она. Я в принципе, уже не в первый раз хожу к ней. Рекомендую!
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Юлия, 19.01.2017
      Прием мне не понравился, потому что, во-первых, меня приняли позже на 20 минут и прием длился минут 5. Она всё быстро старалась написать, по сути на меня не смотрела, только в компьютер вбивала. И назначенное лечение я считаю не совсем адекватное и не соответствует стандартам.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Ирина, 18.01.2017
      Прием прошел вовремя, хорошо и качественно. Людмила Васильевна специалист, который использует грамотные формулировки, из которых можно сделать вывод, что у нее есть опыт и знание медицины. Все она очень понятно рассказывает и доводит до пациента. Она специалист с большой буквы ей хочется и можно доверять. Врача я выбрала для приема по отзывам. Я задавала вопросы ми получала ответы. В форме диалога и обратной связи. Впечатления от приема хорошие. У меня будет повторный прием. Я буду лечиться у этого врача.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Евгений, 18.01.2017
      Людмила Васильевна профессиональная и опытная врач, приветливая и вежливая. Меня абсолютно все устроило на приеме! Все отлично. Я и сам по рекомендации обратился к ней.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Ирина, 15.12.2016
      Приём прошёл отлично. Доктор всё досконально изучила, расспросила. Людмила Васильевна, очень доброжелательная, приветливая женщина, очень оставила приятное впечатление.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Марина, 09.12.2016
      Нормально прошел прием. Доктор мне понравилась, она достаточно грамотная, назначила мне курс лечения. Грамотный врач, все правильно говорит. Все хорошо.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Кирилл, 25.11.2016
      Доктор хороший специалист. Сразу видно, что у нее есть серьезная практика и работа. Людмила Васильевна аккуратно сделала гастроскопию.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Дмитрий, 25.11.2016
      Все было отлично. Все было профессионально, доступно и понятно. Отношение теплое и дружественное. Я уже не первый раз у этого врача.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Владимир, 10.11.2016
      Все хорошо, меня хорошо встретили, все объяснили. Доктор мне понравилась, она мне все объяснила, рассказала, что доктор могла сделать она все сделала, мне это понравилось.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Лариса, 23.08.2016
      Я рекомендую врача и клинику знакомым. Для меня месторасположение удобное. Цены на дополнительные услуги я не спрашивала, потому что они мне не нужны были.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Ольга, 17.07.2016
      Прием прошел прекрасно, спокойно, всё объяснили. Не говоря уже о таком прекрасном враче как Людмила Васильевна. Пожалуй, уже давно со мной так долго и оптимально по моему здоровью не разговаривали. Большое вам спасибо за всё! Я подошла и сразу приняли. Всё прекрасно. Я еще приду в клинику.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Валентина, 24.06.2016
      Хорошо прием прошел. Врач мне понравилась. Уровень достаточно высокий, профессиональный. Внимательное отношение.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Александра, 06.06.2016
      Врач понравился. Прием хорошо прошел. Всё подробно расспросила, прописала мне курс лечения. Девушки на ресепшене хорошие, клиника понравилась.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Юлия, 26.05.2016
      Я к этому врачу хожу уже давно, я знаю этого врача, поэтому меня все устраивает. Он хороший профессионал. Я доктора этого вообще рекомендую всем. Нормальная клиника, все там хорошо.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Инна, 09.04.2016
      Мне абсолютно не понравился прием. Очень мало по времени. Врач опоздала с другим пациентом на 10 минут. Сократилось время приема. И в итоге ей позвонили, сказали, что следующий пациент ждет. Спросила на рессепшене, мне девочки сказали, что прием длится 40 минут. Со мной столько времени доктор не общался. Поэтому мне не понравилось.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Елена, 01.04.2016
      Очень компетентный специалист и прекрасный человек. Ответила на все интересующие меня вопросы. Всем, кто боится делать гастроскопию, советую обратится к Людмиле Васильевне. Доброжелательна, тактична, внимательна и, самое главное, профессионал своего дела.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Олег, 12.02.2016
      Цена соответствует по полной. Всё отлично, меня всё устроило. Хороший доктор, я давно лечусь у неё.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Александр, 18.01.2016
      Меня все абсолютно устроило. Понравилось внимание. Рассказали о процедурах. Все наглядно показали. Отношение было доброжелательное.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Евгений, 15.10.2015
      Все было хорошо. Пока все понравилось. Она мне назначила лечение. Понравился прием, доктор, отношение доктора. Нашел ее по хорошим отзывам. Пока я доволен.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Ирина, 14.09.2015
      Нормально все. Меня все устроило. Доброжелательный и внимательный доктор.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Лидия, 30.07.2015
      Очень хороший специалист, внимательный, тактичен, компетентен, ответил на все вопросы, с которыми обращалась, помог в вопросе, назначил лечение, которое помогает, специалистом полностью осталась довольна.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество
      Анна, 23.06.2015
      Очень понравился врач, грамотно отвечает на вопросы, внимательно подходит к проблеме.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество

      Врачи поблизости:

      Акушер , Гинеколог , Маммолог

      Стаж 2 9 лет / Врач высшей категории

      Стоимость приема - 1750 Руб

      Рейтинг 4.75

      Этот врач ведёт приём в следующих клиниках

      Адрес клиники
      Ближайшее метро
      Чудо Доктор на Школьной 49
      Москва, ул. Школьная д. 49
      Римская
      Площадь Ильича
      Марксистская
      Первичный прием по специализации - Акушер
      1800 руб.
      Первичный прием по специализации - Гинеколог
      1800 руб.

      Евромедклиник
      Москва, Сиреневый бульвар д. 32а
      Первомайская
      Щелковская
      Первичный прием по специализации - Акушер
      1750 руб.
      Первичный прием по специализации - Гинеколог
      1750 руб.
      Первичный прием по специализации - Маммолог
      1750 руб.
      Последний отзыв
      Алина
      12.09.2019
      Прекрасная, знающая и доброжелательная врач. Она аккуратно все сделала, очень хорошо помогла мне во всем разобраться и поставила более точный диагноз.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество

      Венеролог , Дерматолог

      Стаж 32 года / Врач высшей категории

      Стоимость приема - 1500 Руб

      Рейтинг 4.4

      Этот врач ведёт приём в следующих клиниках

      Адрес клиники
      Ближайшее метро
      МедЦентрСервис на Таганской
      Москва, ул. Нижняя Радищевская д. 14/2
      Таганская
      Таганская
      Крестьянская застава
      Первичный прием по специализации - Венеролог
      1500 руб.
      Первичный прием по специализации - Дерматолог
      1500 руб.
      Последний отзыв
      На модерации
      21.09.2019
      Очень понравилась доктор, никакой гипердиагностики,все четко по обращению и профессионально. Однозначно рекомендую.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество

      Акушер , Гинеколог , Гинеколог-эндокринолог

      Стаж 28 лет / Врач высшей категории

      Стоимость приема - 1500 Руб

      Рейтинг 4.4

      Этот врач ведёт приём в следующих клиниках

      Адрес клиники
      Ближайшее метро
      Логон на Таганской
      Москва, ул. Александра Солженицына д. 14, стр. 1
      Марксистская
      Таганская
      Таганская
      Крестьянская застава
      Первичный прием по специализации - Акушер
      1500 руб.
      Первичный прием по специализации - Гинеколог
      1500 руб.
      Первичный прием по специализации - Гинеколог-эндокринолог
      1500 руб.
      Последний отзыв
      Наталия
      07.09.2019
      Профессиональная врач. Она направила меня в нужное русло. Я довольна доктором и приемом! Но, врач опоздала на 15 минут, я уже собиралась уходить.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество

      Акушер , Гинеколог

      Стаж 20 лет / Врач первой категории

      Стоимость приема - 1950 Руб

      Рейтинг 4.4

      Этот врач ведёт приём в следующих клиниках

      Адрес клиники
      Ближайшее метро
      Речной вокзал
      Первичный прием по специализации - Акушер
      1950 руб.
      Первичный прием по специализации - Гинеколог
      1950 руб.
      Последний отзыв
      Екатерина
      19.08.2019
      Добрая, внимательная и отзывчивая врач. Она проконсультировала меня, рассказала много информации и дала свои рекомендации.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество

      Диетолог , Эндокринолог

      Стаж 7 лет /

      Стоимость приема - 1800 Руб

      Рейтинг 4.1

      Этот врач ведёт приём в следующих клиниках

      Адрес клиники
      Район
      Медицинский центр Трастмед на Таганке
      Москва, ул. Александра Солженицына д. 5, стр.1
      Таганский
      Первичный прием по специализации - Диетолог
      1900 руб.
      Первичный прием по специализации - Эндокринолог
      1800 руб.
      Последний отзыв
      Дарья
      02.08.2019
      Доктор хорошая, профессиональная и внимательная. Она хорошо меня осмотрела, задала вопросы, направила на анализы и узи.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество

      Колопроктолог , Проктолог , Хирург

      Стаж 14 лет / Врач высшей категории

      Стоимость приема - 3500 Руб

      Рейтинг 4.45

      Этот врач ведёт приём в следующих клиниках

      Адрес клиники
      Район
      Медицинский центр Трастмед на Таганке
      Москва, ул. Александра Солженицына д. 5, стр.1
      Останкинский Таганский
      Первичный прием по специализации - Хирург
      3500 руб.
      Первичный прием по специализации - Проктолог
      3500 руб.
      Последний отзыв
      Евгения
      14.08.2019
      Врач адекватная и приятная. Она внимательно выслушала меня, расспросила, назначила лечение и дополнительные анализы. Отнеслась внимательно к вопросу и к моей проблеме. Назначен следующий прием.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество

      Андролог , Уролог

      Стаж 15 лет / Врач первой категории

      Стоимость приема - 0 Руб

      Рейтинг 4.45

      Этот врач ведёт приём в следующих клиниках

      Адрес клиники
      Ближайшее метро
      Медицинский центр Доктор Рядом на Павелецкой
      Москва, ул. Кожевническая д. 10, стр. 1
      Павелецкая
      Павелецкая
      Крестьянская застава
      Серпуховская
      Первичный прием по специализации - Андролог
      Цена по запросу
      Первичный прием по специализации - Уролог
      Цена по запросу
      Первичный прием по специализации -
      Цена по запросу
      Последний отзыв
      Алексей
      15.09.2018
      Мне не понравилось. Доктор меня проконсультировал, но ничего конкретно не сказал. Больше я не пойду. Я обратился к другому врачу.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество

      Венеролог , Дерматолог

      Стаж 21 год /

      Стоимость приема - 1500 Руб

      Рейтинг 4.75

      Этот врач ведёт приём в следующих клиниках

      Адрес клиники
      Ближайшее метро
      МедЦентрСервис на Улице 1905 года
      Москва, Улица 1905 года д. 21
      Улица 1905 года
      Первичный прием по специализации - Венеролог
      1500 руб.
      Первичный прием по специализации - Дерматолог
      1500 руб.
      Последний отзыв
      Денис
      17.09.2019
      Честный и понимающий вопрос доктор. Владимир Николаевич дал мне направление на анализы.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество

      Венеролог , Дерматолог , Уролог

      Стаж 22 года / Врач высшей категории

      Стоимость приема - 1600 Руб

      Рейтинг 4.4

      Этот врач ведёт приём в следующих клиниках

      Адрес клиники
      Ближайшее метро
      Студенческая
      Кутузовская
      Первичный прием по специализации - Венеролог
      1600 руб.
      Первичный прием по специализации - Дерматолог
      1600 руб.
      Первичный прием по специализации - Уролог
      1600 руб.

      Отрадное
      Первичный прием по специализации - Венеролог
      1600 руб.
      Первичный прием по специализации - Дерматолог
      1600 руб.
      Первичный прием по специализации - Уролог
      1600 руб.
      Последний отзыв
      Валентина
      18.09.2019
      Доктор внимательная. Она провела осмотр, доступно рассказала о проблеме, дала рекомендации, что делать дальше и назначила обследования.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество

      Венеролог , Дерматолог , Уролог

      Стаж 21 год /

      Стоимость приема - 1500 Руб

      Рейтинг 4.6

      Этот врач ведёт приём в следующих клиниках

      Адрес клиники
      Ближайшее метро
      МедЦентрСервис на Беляево
      Москва, ул. Миклухо-Маклая д. 43
      Беляево
      Первичный прием по специализации - Венеролог
      1500 руб.
      Первичный прием по специализации - Дерматолог
      1500 руб.
      Первичный прием по специализации - Уролог
      1500 руб.

      МедЦентрСервис на Улице 1905 года
      Москва, Улица 1905 года д. 21
      Улица 1905 года
      Первичный прием по специализации - Венеролог
      1500 руб.
      Первичный прием по специализации - Дерматолог
      1500 руб.
      Первичный прием по специализации - Уролог
      1500 руб.
      Последний отзыв
      Светлана
      04.09.2019
      Отвратительно! Мужчина (точно врач?) ничего мне не объяснил про причины, симптомы заболевания, не предупредил о стоимости анализа, не сказал название препарата, который предлагал мне вкалывать в течении 3-х дней в их клинике. Не предложил альтернативных вариантов лечения, хотя в данном случае можно было просто выпить один пакетик с препаратом. (Что я узнала от другого настоящего компетентного врача.) Хотел лишь получить побольше денег с моей персоны. Никакой человечности и вовлечённости, тупо алчность.
      Квалификация
      Внимание
      Цена-качество